AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen, die über unseren Onlineshop www.cactusandmoss.de abgeschlossen werden.
1.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher im Sinne des § 13 BGB, das heißt an natürliche Personen, die den Vertrag zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich zugestimmt.
1.4 Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung von Produkten in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
2.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
2.3 Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen.
3. Widerrufsrecht
3.1 Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Einzelheiten dazu sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
3.2 Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
3.3 Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen keine Entgelte aufgrund dieser Rückerstattung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise im Onlineshop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Nachnahme oder Barzahlung bei Abholung in unseren Geschäftsräumen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4.3 Rechnungen sind bei vereinbarter Zahlung auf Rechnung innerhalb von 5 Werktagen ab Erhalt der Ware zu begleichen.
5. Lieferung
5.1 Lieferfristen beginnen bei Vorkasse mit Eingang der Zahlung und bei anderen Zahlungsarten mit Zustandekommen des Vertrags.
5.2 Die Übergabe an das Versandunternehmen erfolgt spätestens innerhalb von drei Werktagen nach Beginn der Lieferfrist.
5.3 Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten geleistete Zahlungen bei Vertragsrücktritt umgehend.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.
6.2 Hinzu kommen Versandkosten, die von dem Lieferort und dem Gewicht der von Ihnen bestellten Ware(n) abhängen. Detaillierte Informationen finden Sie unter der Rubrik Versandkosten. Bei Teillieferungen fallen die Versandkosten nur für die erste Teillieferung an. Erfolgen Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 80 EUR ist der Standardversand unserer Produkte innerhalb Deutschlands kostenlos.
7. Bezahlung
7.1 Bei der Zahlung mit PayPal werden Sie automatisch auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Login-Daten anmelden und die Zahlung bestätigen. Die Abbuchung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift, Guthaben oder Giropay – je nachdem, welches Zahlungsmittel bei PayPal hinterlegt wurde.
7.2 Bei der Zahlung mit Apple Pay legitimieren Sie sich mit Ihren Login-Daten und bestätigen nach Überprüfung der Anschrift und weiterer Angaben die Zahlung. Die Abbuchung erfolgt mit dem bei Apple Pay hinterlegten Zahlungsmittel.
7.3 Wird der Kaufpreis im Falle einer Zahlung mit Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay durch das Konto-/kartenführende Institut zurückgewiesen, geraten Sie automatisch in Verzug. Auch ohne weitere Mahnung sind Sie dann zusätzlich zur Zahlung des gesetzlichen Verzugszinses in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank bekanntgegebenen Basiszinssatz sowie des weiteren Verzugsschadens, insbesondere der weiteren Inkassokosten, verpflichtet. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen. Im Falle des Verzugs setzen wir die Ausführung weiterer Bestellungen aus.
8. Gefahrübergang
8.1 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
10. Rücksendungen
10.1 Wir weisen darauf hin, dass Sie für etwaige Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung während des Rücktransports entstehen, Ersatz leisten müssen.
11. Gewährleistung
11.1 Verbraucher haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
11.2 Bei Mängeln haben Kunden Anspruch auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung).
12. Haftung
12.1 Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
12.2 Ausgenommen von dieser Haftungsbeschränkung sind Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
12.3 Unsere Haftung bleibt auch bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder der Übernahme einer Garantie unberührt. Hinweise auf Verpackungen und in Gebrauchsanweisungen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung übernehmen wir keine Haftung.
13. Datenschutz
13.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir sind jedoch stets bestrebt, Konflikte mit unseren Kunden direkt zu lösen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice.