1. Preise
Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise inkl. der gesetzlich festgelegten Umsatzsteuer.

2. Bezahlung
Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

2.1 Vorkasse per Überweisung: Für Vorkasse-Bestellungen gilt eine Zahlungsfrist von 5 Tagen ab Zugang der Vertragsbestätigung. Während dieser Frist wird die Ware für den/die Käufer/in reserviert.
Der/die Käufer/in ist dafür verantwortlich, dass die Zahlung rechtzeitig eingeht. Geht die Zahlung nicht innerhalb der Frist ein, behält sich der Anbieter das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen. Zahlungen, die nach einem Rücktritt eingehen, werden umgehend zurückerstattet.
2.2 PayPal: Wenn PayPal als Zahlungsmethode gewählt wird, erfolgt die Zahlung über den Button „Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen“ und den Onlinedienst von PayPal.
2.3 Kreditkarte: Zahlungen per Kreditkarte werden während des Bestellprozesses abgewickelt.

3. Versand
3.1 Der Anbieter liefert die Ware innerhalb der in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Lieferzeit.
3.2 Individualisierte Produkte: Für Produkte, die als „individualisierbar“ gekennzeichnet sind, verlängert sich die Lieferzeit um mindestens Woche, wenn eine solche Individualisierung beauftragt wird.
3.3 Sendungen außerhalb Deutschlands: Je nach Zielland erhöht sich die Lieferzeit um 2-14 Werktage.
3.4 Kombinierte Bestellungen: Mehrere gleichzeitig bestellte Produkte werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert. Für die gemeinsame Sendung gilt die Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferzeit. Wenn ein/e Käufer/in eine Teillieferung mit kürzerer Lieferzeit wünscht, muss das entsprechende Produkt separat bestellt werden.
Fehlschläge bei der Lieferung:

3.5 Schlägt die Lieferung fehl, weil die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben wurde, oder die Ware nicht rechtzeitig vom Aufbewahrungsort des Versanddienstleisters abgeholt wurde, trägt der/die Käufer/in die unmittelbaren Kosten eines erneuten Versands. Diese Kosten entsprechen den ursprünglich vereinbarten Versandkosten.

4. Abholung bei Barzahlung
Bei der Auswahl der Zahlungsmethode „Barzahlung“ wird die Ware nicht versandt. Stattdessen kann der/die Käufer/in die Ware am Geschäftssitz des Anbieters nach Ablauf der in der Produktbeschreibung genannten Zeit zu den Öffnungszeiten abholen. Für individualisierte Produkte verlängert sich die Bereitstellungszeit um eine Woche.

5. Versandkosten
5.1 Bei Standard-Versand, ist dieser innerhalb Deutschlands ab einem Einkaufswert von 80€ kostenlos.
5.2 Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Zielland und werden während des Bestellprozesses deutlich ausgewiesen.
5.3 Bei Lieferungen in die Schweiz und außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen. Diese sind vom/von der Käufer/in direkt bei der Zollbehörde zu entrichten. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

6. Widerruf
6.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
6.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden, oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, oder an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie einen Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg geschlossen haben.

6.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Judith Parsiegla, Zschochersche Straße 37, 04229 Leipzig) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist.

6.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.

7. Folgen des Widerrufs
7.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen,
die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

7.2 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.3 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die
Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn
Tagen absenden.

7.4 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

7.5 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf unsachgemäßem Umgang durch den/die Käuferin zurückzuführen ist.
Alle Artikel Artikel müssen in neuem, also ungetragenem Zustand, möglichst in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückgesendet werden.

8. Muster-Widerrufsformular
8.1 (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann erstellen Sie bitte ein Formular mit diesen Angaben und senden Sie es zurück.)

An: Judith Parsiegla, Zschochersche Str. 37, 04229 Leipzig

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

8.2 Jeder Kunde ist berechtigt, den Kaufvertrag im Rahmen der besonderen Widerrufs- und Rückgabebelehrung, die ihm auf unserer Website mitgeteilt wird, zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.

9. Reklamation
Wenn du einen Mangel oder Fehler an der Ware innerhalb von 24 Monaten
nach Erhalt feststellst, hast du das Recht auf Reparatur oder Umtausch
der Ware, wenn die Ware nicht repariert werden kann.
Das setzt voraus, dass die Reklamation berechtigt ist und dass der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder eigenes Verschulden verursacht wurde. Zur Reklamation schreib uns, unter Angabe der Bestellnummer, an: info@cactusandmoss.de